HEMNYHETERKAMPANJERKUNDTJÄNSTKÖPVILLKOROM VINGROSSENFRAKT INFOVANLIGA FRÅGOR
ENSV
Sök produkt



Rabattkod

  Visa  


Spritdrycker

Cognac/Brandy
Gin
Likör
Rom
Vodka
Whisky
Övrig sprit


Vin

Bag In Box
Champagne
Mousserande Vin
Rose Vin
Rött Vin
Starkvin & Sherry
Vingrossens Vinkällare
Vitt vin


Öl & läsk

Cider
Läsk
Öl

 

1. Jag har ändrat adress/telefonnummer/e-postadress, ?

Svar: Klicka på länken "Din sida/Dina order" och sedan på "Kundprofil" Där kan du ändra adress, e-mail adress, telefonnummer.


.

2. Mina artiklar sparas inte i kundvagnen / Jag loggar in, men mitt användarnamn sparas inte i minnet?


Svar: I 99 fall av 100 beror det på att din dator är inställd på att inte acceptera s.k. "cookies" vilket den måste vara (ditt användarnamn och dina varor lagras i "cookies").

För att kontrollera ändra gör du så här i Internet Explorer v5.x:

  1. Starta Internet Explorer.
  2. Välj menyn Verktyg, och därefter Internet-alternativ.
  3. Klicka på fliken Säkerhet, och därefter på knappen "Anpassad nivå".
  4. Scrolla nedåt till du ser rubriken "Cookies".
  5. På frågan "Tillåt cookies som lagras på din dator" skall det stå Aktivera.
  6. På frågan "Tillåt tillfälliga cookies" skall det också stå Aktivera.
  7. Spara genom att klicka på OK-knappen.

För att kontrollera ändra gör du så här i Internet Explorer v6.x:

  1. Starta Internet Explorer.
  2. Välj menyn Verktyg, och därefter Internet-alternativ.
  3. Klicka på fliken Sekretess, och därefter på knappen "Avancerat".
  4. Kryssrutan "Åsidosätt automatisk cookies-hantering" skall här vara förkryssad.
  5. På frågan "Cookies från första part" skall det stå Acceptera.
  6. På frågan "Cookies från tredje part" skall det stå Acceptera.
  7. Kryssrutan "Tillåt alltid session-cookies" skall vara förkryssad.
  8. Spara genom att klicka på OK-knappen.

3. Jag kommer inte till kassan ? 

Svar: Du måste fylla upp hela kollin, se exempel nedan.
- Ett kolli innehåller 6 platser. Olika produkter tar olika plats i ett kolli.
- En spritflaska tar en plats.
- En Bag in Box tar två platser.
- En låda vin (6 flaskor) är ett kolli.
- En kartong öl är ett kolli.
 
Du kan blanda ett kolli med spritflaskor och BiB.
 
Exempel på fyllda kollin.
- Två st spritflaskor + två st Bag in Box
- Fyra st spritflaskor + en st Bag in Box
- Sex st spritflaskor
- En kartong öl.
- Tre st Bag in Box. 
 
Du blir hela tiden guidad under din beställning. Butiken "talar" om för dig hur många platser du har kvar att fylla i ett kolli. 

4. Hur handlar jag ?

Steg 1. Välj dina produkter som du vill köpa.  (Fyll i antal och klicka på den röda köpknappen). De beställda varorna finns nu i "Din kundvagn" som du ser längst upp till höger på sidan.
Vill du ändra något i din beställning klicka på "Ändra kundvagnen

Steg 2. Gå till kassan. Klicka på "Gå till kassan". Är du en ny kund klickar du på länken "Saknar du användarnamn / lösenord, klicka här". Fyll i dina uppgifter och tryck på länken "Spara"

Steg 3. Vi du göra en ändring så kan du göra det nu. Tryck annars på länken "Fortsätt"

Steg 4. Betalning. Här väljer du betalningssätt, du kan välja Visa/Master Card. Tryck sedan på länken "Fortsätt".

Steg 5. Adressuppgifter. Kontrollera att dina adressuppgifter stämmer. Tryck sedan på länken "Fortsätt.

Steg 6. Din beställning är klar. Du f
år automatiskt en orderbekräftelse till din e-mail adress.

5. Är det lagligt att privatimportera för eget bruk ?

- Ja, Sverige förlorade striden om nätspriten i EU:s domstol. Domen presenterades på tisdagsförmiddagen (5/6 2007) och slår fast att det svenska förbudet mot privatimport av alkohol strider mot EG-rätten.

Vingrossen.com GmbH lämnar inga  "listor" till Svenska skattemyndigheter. Många kunder besöker oss i Flensburg och handlar direkt från vårt lager andra kunder beställer frakt via ett fraktbolag. Vi har ingen statistik vilken kund som gör vad. Vingrossen.com GmbH är ett Tyskt företag och betalar Tysk alkoholskatt.

I enlighet med tidigare EU-beslut 2006-11-30 i den s.k. Joustradomen slogs reglerna fast under vilka förutsättningar nationella myndigheter får ta ut punktskatter/alkoholskatt. Enligt domen skall punktskatten betalas i mottagarlandet om transportbolagets säte är i samma medlemsstat som mottagaren. En juridisk tolkning av denna dom är att om våra svenska kunder anlitar ett transportbolag med säte utanför Sverige, så skall punktskatten enbart betalas i köparlandet (i detta fall Tyskland där all vår försäljning sker och där punktskatterna redan är betalda), och inte igen i mottagarlandet, dvs Sverige.

 
Din kundvagn

Du har ännu inte lagt några varor i din varukorg.


Din sida / dina order

» Din sida/dina order
» Ny kund? Klicka här!
» Lösenordspåminnelse



Snabbfråga

Vilket fraktbolag är du mest nöjd med ?

DHL
WeGo Express
Locadi
Annat

Rösta »
Visa resultat »


HUR BESTÄLLER JAG?
Du gör din beställning på några minuter. Läs mer...

FRAKTINFO
Läs mer...

 
Vingrossen.com GmbH, Raiffeisenstr. 11, 24941 FLENSBURG, TYSKLAND